Un aspetto particolare del mondo digitale è il dialogo tra le persone e la burocrazia : le nuove tecnologie hanno rivoluzionato anche questo ambito; allo stato attuale si stanno evolvendo e moltiplicando in modo molto rapido i canali digitali attraverso i quali trasmettere/gestire pratiche che riguardano l'amministrazione (principalmente pubblica) e il cittadino/professionista/azienda.
Bisogna però tenere in considerazione almeno due fattori :
- E' necessaria una padronanza-conoscenza dei mezzi informatici e delle tecnologie di comunicazione senza improvvisazioni;
- E' necessario spesso investire tempo per la finalizzazione della ipotetica pratica;
S.D. pone la propria esperienza tecnologica e tempo per essere elemento dedicato a questa specifica esigenza, fornendo ogni tipo di assistenza e consulenza in merito.
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